Меню
Назад » » 2013 » Червень » 8

Змінюється IVR 466 для абонентів Київстар

Змінюється IVR 466 для абонентів Київстар

1. З'явиться новий розділ «Профіль абонента»: крім базових тарифів свого ТП, абонент зможе прослухати інформацію про всі послуги та акції, підключених за номером, що впливають на тарифікацію;
2. Винесений у головне меню розділ «Безмежний світ Інтернету»: замовлення налаштувань, економ. послуги, загальна інформація;
3. Послуга «Інтернет без меж». Користувачам послуги, у яких послуга не активна (не знята АП), при виборі пункту з послугою звучатиме інформацію про статус та рекомендації по відновленню;
4. Змінено принцип формування розділів, їх черговість і групування продуктів, видалені непопулярні послуги;
5. Змінено підхід до озвучення: інформація подається динамічніше, з більш барвистою, презентаційної подачею. Чоловічий і жіночий голоси чергуються - це освіжає сприйняття і розставляє акценти.

Cтруктура нового IVR на передоплаті Київстар.

1. Новинки від Київстар

1. Пакетний тарифний план «Країна Київстар»
2. Послуга «Інтернет без меж»
3. Послуга "День Онлайн»
4. Акція «Вільна міграція» на контракту форму обслуговування

2. Ваш профіль: інформація за номером

1. Ваш тарифний план
2. Послуги та акції за номером абонента

3. Хочете зменшити витрати? Тарифні плани та акції

1. Тарифні плани, доступні для підключення
2. Акції та послуги, що допомагають заощаджувати на дзвінках
3. Пропозиції для вигідного доступу в Інтернет
4. Як знизити тарифи на смс і ммс

4. Безмежний світ Інтернету: настройки та послуги

1. Для замовлення настройок
2. WAP-доступ до Інтернету
3. Традиційний доступ до Інтернету
4. Послуга «Інтернет без меж»
5. Послуга «День Онлайн»
6. Пакети Інтернет «Пошук», «Розваги», «Спілкування», «Безлімітний Інтернет» та «Вільний Інтернет Нічний»
7. Пакети Смартфон Базовий і Смартфон Профі

5. Додаткові послуги для зручного спілкування

1. Послуги, які допоможуть Вам завжди залишатися на зв'язку
2. Як зберегти конфіденційність
3. Послуги для друзів і сім'ї
4. Спілкування з іншими країнами та роумінг: економія при дзвінках за кордон і під час подорожей
5. Корисна інформація по Вашій SIM-карті. Управління мобільним рахунком
6. Для з'єднання з оператором Додав новини Julia
Ніхто не наважився залишити свій коментар.
Будь-те першим, поділіться думкою з іншими.
Додавати коментарі можуть тільки зареєстровані користувачі.
[ Реєстрація | Вхід ]